Wir leben und arbeiten mit Design Thinking Vol. 5
Herzlich Willkommen zur 5. Edition unseres Design Thinking Meetups - dieses Mal zum Thema Service Design, gehostet von Morgengold und Innovation Radicals ! Services sind allgegenwärtig und stellen Produkte schon lange in den Schatten. Designer habe sich dieser Challenge angenommen und eine neuen Disziplin ist entstanden, die den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt – Service Design! Die Gestaltung von Form und Funktionalität einer Dienstleistung aus der Perspektive des Kunden. Nicht zuletzt werden im Service Design auch Design Thinking Methoden verwendet – doch darüber hinaus sind viele weitere Methoden und Tools entwickelt worden, die in den verschiedenen Phasen eines Prozesses zur Gestaltung neuer und zur Verbesserung existierender Service genutzt werden. Diese wollen wir euch nicht vorenthalten. Zudem zeigen wir euch, dass Service Design schon seit längerem nicht mehr nur die Gestaltung von Dienstleistungen umfasst, sondern auch die Prozesse innerhalb von Unternehmen. Service Design unterstützt Unternehmen dabei, überholte Organisationsmodelle zu überdenken und Innovation anzustoßen. Ein Abend der für jeden Design Thinker der sich Herausforderungen stellen möchte ein absolutes Muss ist! Eine Einführung in die Disziplin mit spannenden Best Practice Cases, vorgestellt von drei aktiven Service Designerinnen sowie ein praktischer Teil gestalten den Abend. Nicht zuletzt freuen wir uns auf ein nettes Getränk mit Euch bei dem wir euch Rede und Antwort stehen!