Das Licht am Ende des Tunnels: Hilfestellung in Zeiten von Covid-19 von Rechtsanwalt Philippe Heinzke
25. März 2020, 16:47 :: Aktuelle Trends | Corporate Services
Autor: lgraef
Covid-19 ist zum Inbegriff einer Krise geworden, deren Folgen derzeit lediglich zu erahnen sind. Unternehmen jeglicher Größenordnungen kämpfen mit erheblichen wirtschaftlichen Folgen, besonders betroffenen Branchen wie dem Tourismus und der Gastronomie bricht nicht selten über Nacht ein Umsatz von über 50% ein. Und dann sind da noch einzelne Schicksale von Kleingewerbetreibenden und Startup-Gründern, deren Geschäftstätigkeit mit dem Ausbruch von Covid-19 gänzlich zum Erliegen gekommen ist und die nun um das nackte Überleben kämpfen müssen. Philippe Heinzke, Rechtsanwalt bei CMS, gibt uns in einem exklusiven Interview Antworten auf Fragen, die unzählige Menschen in der Krise beschäftigen.
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Produktiv trotz Covid-19: Die Chancen von Remote Work
24. März 2020, 12:54 :: Aktuelle Trends
Autor: lgraef
Covid-19 beherrscht die Medien und versetzt die Welt in einen Krisenmodus. Unzählige Startups, Kleingewerbetreibende, Mittelständler und Großkonzerne stehen vor scheinbar unüberbrückbaren Hindernissen und bangen um ihre Existenz. Während es Airlines, Reisebüros, Restaurants und Hotels besonders hart trifft, erleben einige Startups die Krise als regelrechten Aufschwung. Quiply ist eines davon: das 2015 gegründete Startup aus Köln hat ein leistungsfähiges Werkzeug für die innerbetriebliche Kommunikation entwickelt, das darauf abzielt, die Digitalisierung von Arbeitsplätzen voranzutreiben.
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Gründer trotzen Covid-19: Wie drei Startups die Chancen der Krise nutzen – Teil 1
23. März 2020, 16:05 :: Erfolgsgeschichten
Autor: lgraef
Die Auswirkungen des Ausbruchs von Covid-19 sind in allen Bereichen der Gesellschaft angekommen und spürbar. Besonders Freelancer, Startups und kleine Unternehmen leiden unter den wegbrechenden Einnahmen und finanziellen Herausforderungen, die die Krise mit sich bringt. In unserer Community haben wir einige Startups ausfindig gemacht, die sich zur Aufgabe gemacht haben, die Herausforderungen anzugehen und sich neue Geschäftsideen auszudenken oder bestehende Modelle anzupassen. In dieser Reihe wollen wir euch eben diese Startups vorstellen.
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Investment ready in 16 Wochen: Der STARTPLATZ Accelerator geht in die 20. Runde
10. März 2020, 11:25 :: Accelerator | Allgemein
Autor: lgraef
Eine stolze Gesamtinvestitionssumme von über 150 Millionen Euro konnten die 200 Startups, die im Laufe der letzten sechs Jahre im STARTPLATZ Accelerator gefördert wurden, bis heute einsammeln. Um das Qualitätsniveau der Startups, die in den vergangenen 19 Runden über sich hinausgewachsen sind, zu halten und überdies zu erhöhen, zielt die Jubiläumsrunde, die am 2. und 3. März begann, stärker denn je darauf ab, relevantes Wissen zu vermitteln, um die Teams auf künftige Investments vorzubereiten.
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Kundenbegeisterung als Erfolgsfaktor
10. Februar 2020, 14:55 :: Aktuelle Trends
Autor: lgraef
Eine Kennzahl, die Unternehmen besonders im digitalen Zeitalter häufig nutzen, ist die Kundenzufriedenheit. Um diese Customer Satisfaction, kurz CSAT, zu messen, werden Kunden meist auf digitalem Wege dazu angehalten, ihr Feedback zur Nutzererfahrung abzugeben. Das Feedback, insbesondere bei detaillierter Rückmeldung, hilft dabei, den eigenen Service entsprechend der Kundenwünsche zu verbessern und eventuelle Lücken in der Kundenzufriedenheit aufzudecken und mit besonderer Aufmerksamkeit zu bearbeiten. Einen Schritt weiter geht die Kundenbegeisterung, die ganz neue Potentiale freisetzt.
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